【厳しいご指摘に】研修講師から学ぶマナー②クレームの一次対応 | vol.128

あゆみ（勤務歴3年の薬剤師）、
たっけ（薬局経営者）、
でお送りする”薬剤師カモーンTV”です。

第128話のテーマは、
「研修講師によるマナー講座②」
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▼チャプター
0:00 オープニング
0:18 研修講師 吉田智哉
1:08 クレームの一次対応
2:09 カスタマーハラスメント
3:05 メモを用意する
5:16 謝ったら不利になる？
7:24 次回予告
7:34 カモーンTVからのお知らせ
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